河南排隊叫號機是科學化管理和人性化需求的體現(xiàn),它的出現(xiàn)完美地解決了排隊插隊、等候時間過長、客戶分配不均等弊端。
河南排隊叫號機通常都由語音系統(tǒng)、呼叫器、窗口電子顯示屏、取號機一體機、評價器等設備組成,運用了通訊控制、網(wǎng)絡、計算機等高新技術,完美地取代了各類服務性窗口傳統(tǒng)的站立式排隊方式,目前已經(jīng)在國內(nèi)外得以廣泛應用。
在多元化的時代,各行業(yè)都需要河南排隊叫號機,如醫(yī)院大廳掛號、銀行業(yè)務辦理、政務咨詢辦理、餐館取號等。
這都充分體現(xiàn)出河南排隊叫號機的重要性,排隊叫號系統(tǒng),通過門口的取號機取號后,直接到等候區(qū)坐下等候即可,系統(tǒng)會自動幫客戶排隊,等輪到了該客戶,語音系統(tǒng)會自動播放語音通知該客戶到哪一個窗口去接受服務,在這個過程中,客戶完全不需要多操一份心。
河南排隊叫號機系統(tǒng)特點:
1、票號打?。何㈦娔X管理,觸摸出票,高速熱敏打印;
2、信息顯示:LED中文顯示,動態(tài)實時顯示各窗口工作狀態(tài);
3、號段排號:支持多隊列多號段排號,號碼流量可達10000人次以上;
4、智能語音:系統(tǒng)支持語音自動叫號,采用TTS語音技術(TEXT TO SPEECH)進行語音轉(zhuǎn)換,語音清晰柔和,可實時調(diào)整語音音量、音調(diào)、語速;
5、界面設置:呼叫軟件界面可靈活設置,可進行直呼,選呼、轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)查詢等;
6、叫號顯示:柜員控制器顯示呼叫客戶號碼,避免插隊現(xiàn)象。
7、控制靈活:柜員可通過控制器進行重復呼叫、暫停服務和轉(zhuǎn)移。
8、業(yè)務計時:柜員辦理單筆業(yè)務計時,并有匯總、統(tǒng)計分析功能。
9、語音提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到指定窗口。
10、設置簡便:可通過任意柜員控制器設置主機配置和功能。
11、統(tǒng)計分析:使用管理軟件,可通過PC統(tǒng)計各窗口的工作情況。
12、報表功能:系統(tǒng)可以按年、月、日、等形式提供詳細的數(shù)據(jù)報表,以柱狀圖、曲線圖、表格等多樣化表現(xiàn)方式。
13、用戶權限:可設定不同權限給不同的用戶,不同的權限有不同的功能,防止不同用戶越界操作。